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Política de Privacidad | Última actualización: 21 de marzo de 2023

Introducción

Aquilestraigoluz se compromete a proteger y respetar la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos su información personal, mientras utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de cursos online de crecimiento personal y bienestar.

Al utilizar nuestro sitio web y registrarse en nuestros cursos, usted acepta esta Política de Privacidad y da su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información personal según lo establecido aquí.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

a) Información que usted proporciona: Cuando se registra en nuestro sitio web o se inscribe en un curso, podemos solicitar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.

b) Información técnica: Recopilamos información técnica sobre su dispositivo y su conexión a Internet, como la dirección IP, el tipo de navegador, la versión, la zona horaria, el sistema operativo y la plataforma.

c) Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en el sitio y los cursos en los que se inscribe.

Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

a) Proveer, mejorar y personalizar nuestros servicios, como procesar inscripciones a cursos, enviar notificaciones y ofrecer soporte al cliente.

b) Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, promociones y eventos, siempre y cuando usted haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

c) Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios, investigar y prevenir actividades ilegales o no autorizadas.

d) Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Compartir información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

a) Con proveedores de servicios y contratistas que trabajan en nuestro nombre y que necesitan acceso a su información para llevar a cabo sus funciones.

b) Cuando sea requerido por la ley, en respuesta a solicitudes legales, para proteger nuestros derechos o propiedad, o para investigar actividades ilegales.

Seguridad de la información

Tomamos medidas adecuadas de seguridad para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Retención de información

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y según lo requiera la ley.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a solicitar que se elimine o limite, el uso de su información personal.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, es posible que algunas funciones y servicios en nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles su información personal.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios en esta Política, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la Política. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviándonos un correo electrónico a info@aquilestraigoluz.com.

Al utilizar nuestro sitio web y registrarse en nuestros cursos y servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestro sitio web, ni se registre en nuestros cursos y servicios.

Política de Cookies | Última actualización: 21 de marzo de 2023

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo www.aquilestraigoluz.com utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios de cursos online en el ámbito del crecimiento personal y bienestar. Al utilizar nuestro sitio web y registrarse en nuestros cursos, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus preferencias y acciones durante un período de tiempo, facilitando la navegación y mejorando la experiencia del usuario.

Tipos de cookies que utilizamos

a) Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de seguridad y de sesión, que permiten la navegación y el acceso a áreas seguras del sitio web.

b) Cookies de preferencias: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde sus preferencias, como el idioma, el tamaño del texto y otras opciones personalizadas. Esto mejora su experiencia de usuario al visitar nuestro sitio web.

c) Cookies de estadísticas: Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, recopilando información anónima sobre las páginas visitadas, el tiempo que pasa en el sitio y los errores que pueden ocurrir. Utilizamos esta información para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

d) Cookies de marketing: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y personalizados para usted en función de sus intereses. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Gestión de las cookies

La mayoría de los navegadores le permiten gestionar las cookies a través de sus preferencias. Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita o rechaza las cookies, es posible que algunas funciones y servicios en nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar cookies de terceros para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Estas cookies pueden ser utilizadas por proveedores de servicios externos, como redes sociales, proveedores de análisis y publicidad. La información recopilada por estas cookies es utilizada por dichos terceros de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies, que le recomendamos que revise.

Cambios en nuestra Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Si realizamos cambios en esta Política, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la Política. Le recomendamos que revise esta Política de Cookies periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Cookies, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviándonos un correo electrónico a info@aquilestraigoluz.com.

Al utilizar nuestro sitio web y registrarse en nuestros cursos, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado nuestra Política de Cookies. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestro sitio web ni se registre en nuestros cursos.

Aviso Legal | Última actualización: 21 de marzo de 2023

Información general

La página web www.aquilestraigoluz.com ("sitio web") es operada por 2348583 Alberta Ltd, una entidad legalmente constituida bajo las leyes de Alberta, Canada.

Condiciones de uso

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y registrarse en nuestros cursos online y mentorías en crecimiento personal y bienestar, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en este Aviso Legal, así como con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor no utilice nuestro sitio web ni se registre en nuestros cursos y mentorías.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, iconos y código fuente, son propiedad de aquilestraigoluz o de sus respectivos titulares de derechos y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

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Limitación de responsabilidad

Aquilestraigoluz no garantiza la disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios. Aquilestraigoluz no será responsable por cualquier daño, pérdida o perjuicio, directo o indirecto, que pueda derivarse del acceso o uso del sitio web y de sus contenidos, o de la imposibilidad de acceso o uso del mismo.

Aquilestraigoluz no se hace responsable de la veracidad, exactitud o actualización de la información proporcionada en el sitio web. El uso de la información contenida en el sitio web es responsabilidad exclusiva del usuario.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no implican la aprobación, afiliación, patrocinio o control de aquilestraigoluz sobre dichos sitios web. Aquilestraigoluz no es responsable del contenido o de las políticas de privacidad y cookies de los sitios web de terceros.

Modificaciones del Aviso Legal

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Si realizamos cambios en este Aviso Legal, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior del Aviso. Le recomendamos que revise este Aviso Legal periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas legales.

Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por las leyes de Alberta, Canada. Cualquier controversia o conflicto que surja en relación con el acceso o uso del sitio web, incluyendo la interpretación, validez o cumplimiento de este Aviso Legal, será resuelto mediante la jurisdicción de los tribunales competentes de Alberta, Canada, a menos que la legislación aplicable establezca otra jurisdicción de forma imperativa.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso Legal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviándonos un correo electrónico a info@aquilestraigoluz.com

Al utilizar nuestro sitio web y registrarse en nuestros cursos y mentorías, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado este Aviso Legal, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor no utilice nuestro sitio web ni se registre en nuestros cursos y mentorías.

Términos y Condiciones Generales de Contratación | Última actualización: 21 de marzo de 2023

Introducción

Estos Términos y Condiciones Generales de Contratación rigen la adquisición y uso de los cursos online y servicios de mentoría en crecimiento personal y bienestar, ofrecidos a través de www.aquilestraigoluz.com ("sitio web") por 2348583 ALBERTA Ltd ("nosotros", o "aquilestraigoluz"). Al contratar y utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos, así como con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies.

Registro y contratación de Servicios

Para contratar nuestros Servicios, usted deberá registrarse en el sitio web proporcionando información personal verídica, actualizada y completa. Al registrarse, usted garantiza que es mayor de 18 años y que cuenta con la capacidad legal para contratar nuestros Servicios.

La contratación de nuestros Servicios se realizará a través del sitio web siguiendo el proceso de compra establecido. Al finalizar el proceso de compra, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido y acceso a los Servicios contratados.

Precios y pagos

Los precios de nuestros Servicios se indican en el sitio web y están expresados en $ USD, incluyendo los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los cambios en los precios no afectarán a los Servicios ya contratados.

El pago de los Servicios se realizará a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web. Al proporcionar la información de su método de pago, usted garantiza que está autorizado para realizar el pago y que los datos proporcionados son correctos.

Plazo y cancelación de Servicios

Los Servicios adquiridos estarán disponibles por el período especificado en el sitio web o en la confirmación del pedido. Si no se especifica un período, los Servicios estarán disponibles durante un periodo de 2 años, luego de esto puede comunicarse a info@aquilestraigoluz.com para solicitar el envío de sus productos de manera online, solo aplica para cursos adquiridos, incluye documentos (PDF) y videos.

Usted puede cancelar su suscripción a nuestros Servicios en cualquier momento, siguiendo las instrucciones en el sitio web o en la confirmación del pedido. La cancelación de la suscripción no dará derecho a ningún reembolso, a menos que la legislación aplicable establezca lo contrario o se cumplan los criterios de nuestra Política de Devolución.

Política de Devolución

Aunque no garantizamos que los servicios contratados satisfagan sus expectativas, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si desea solicitar un reembolso, ofrecemos una garantía de devolución del 100% del importe pagado, siempre que la solicitud de reembolso se realice dentro de los 15 días siguientes a la fecha de adquisición del curso.

Para solicitar un reembolso, debe completar un formulario de solicitud de cancelación, proporcionando detalles sobre la razón de su insatisfacción y cualquier otra información relevante. Evaluaremos su solicitud y, si procede, emitiremos el reembolso en el plazo máximo de 15 días a partir de la fecha en que recibamos su solicitud.

Tenga en cuenta que esta política de devolución sólo se aplica a los cursos adquiridos a través de nuestro sitio web y no es aplicable a servicios de mentoría, suscripciones u otros servicios que no sean cursos.

Limitación de responsabilidad

Aunque nos esforzamos por ofrecer Servicios de alta calidad, no garantizamos que los servicios contratados satisfagan sus expectativas o que sean aptos para un propósito específico. Aquilestraigoluz se esfuerza por ofrecer Servicios de alta calidad y actualizados, pero no asume ninguna responsabilidad por posibles errores, omisiones, interrupciones, pérdidas de datos o fallos en los Servicios.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, aquilestraigoluz no será responsable por cualquier daño, pérdida o perjuicio, directo o indirecto, que pueda derivarse del acceso o uso de los Servicios, o de la imposibilidad de acceso o uso de los mismos.

Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales de Contratación

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios en estos Términos, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de los Términos. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de contratación. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los Términos modificados constituirá su aceptación de los cambios.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones Generales de Contratación se rigen por las leyes de Alberta, Canada. Cualquier controversia o conflicto que surja en relación con la contratación y uso de nuestros Servicios, incluyendo la interpretación, validez o cumplimiento de estos Términos, será resuelto mediante la jurisdicción de los tribunales competentes de Alberta, Canada, a menos que la legislación aplicable establezca otra jurisdicción de forma imperativa.

Contacto

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